Jelen Általános Szerződési Feltételek a www.azegyensuly.hu domain alatt elérhető online kurzusoldal és az azon keresztül értékesített digitális tartalmak, online videós kurzusok és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

Jelen ÁSZF szabályozza egyrészről a szolgáltatást nyújtó Belnature Kft. mint szolgáltató / eladó, másrészről a weboldalon vásárló természetes személy mint fogyasztó jogait és kötelezettségeit. 

A jelen dokumentum magyar nyelven, elektronikus formában kerül közzétételre, és a Polgári Törvénykönyv szerinti, távollévők között létrejövő szerződések feltételeit tartalmazza. A szerződés nem kerül külön iktatásra, de az Adatkezelő a megrendeléskori ÁSZF-változatot a szükséges ideig megőrzi. 

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A vásárlásra minden esetben a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.

1. A szolgáltató adatai

 Cégnév: Belnature Kft.
Székhely: 1047 Budapest, Attila utca 128-144. G. ép. Fsz. 226. ajtó
Képviseletében eljár: Zakor Károlyné
Cégjegyzékszám: 15-09-081900
Adószám: 24950772-2-15
Nyilvántartó bíróság: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága
E-mail: info@belnature.hu
Weboldal: azegyensuly.hu

2. A weboldal technikai háttere

Tárhelyszolgáltató:
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023, Cyprus

Domainszolgáltató:
Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.

Fizetési szolgáltató:
OTP Mobil Szolgáltató Kft. – SimplePay
1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.

3. A szolgáltatás tárgya

A weboldalon a Szolgáltató online videós kurzusokat és kapcsolódó digitális tartalmakat értékesít. A kurzusok nem fizikai termékek, hanem interneten keresztül elérhető, jogosultsághoz kötött digitális tartalmak.

A kurzusoldalon az egyes kurzusoknál megjelenik a kurzus megnevezése, rövid leírása, ára, valamint a hozzáférésre és felhasználásra vonatkozó főbb információk. A digitális tartalom működéséről, műszaki védelméről és együttműködési képességéről a vállalkozást előzetes tájékoztatási kötelezettség terheli.

4. A vásárlás menete

A vásárló a kiválasztott kurzust a WooCommerce rendszerben a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a vásárláshoz és számlázáshoz szükséges adatokat, kiválasztja a fizetési módot, és véglegesíti a megrendelést.

A vásárlás előtt nem feltétlenül szükséges külön előzetes regisztráció, azonban a kurzushoz való hozzáféréshez és a vásárlás felhasználói fiókhoz kapcsolásához a rendszer a pénztár során a megadott adatokkal fiókot hoz létre.

A megrendelés elküldésével a vásárló fizetési kötelezettséget vállal. A megrendelés leadását követően automatikus visszaigazolás kerül kiküldésre a megadott e-mail címre.

5. Árak

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban értendők, és tartalmazzák a jogszabályban előírt általános forgalmi adót.

Mivel a szolgáltatás digitális kurzus, szállítási díj nem merül fel. 

A Szolgáltató jogosult időszakos kedvezmények, kuponok biztosítására. Egy rendeléshez egyszerre egy kupon használható fel, eltérő akciós feltétel hiányában a kedvezmények nem vonhatók össze.

Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a szerződést a hibás áron megkötni; ilyen esetben jogosult a megrendelést visszautasítani, illetve a helyes ár közlésével új ajánlatot tenni.

6. Fizetési feltételek

A fizetés online bankkártyával, a SimplePay rendszerén keresztül történik. A bankkártya-adatokat a Szolgáltató nem kezeli; azokat a fizetési szolgáltató rendszere dolgozza fel. A fizetéssel kapcsolatos részletes szabályokat és adatkezelést a SimplePay saját tájékoztatói tartalmazzák.

A kurzushoz való hozzáférés a sikeres fizetést követően, a rendszer visszaigazolása alapján válik elérhetővé.

7. A digitális tartalomhoz való hozzáférés

A megvásárolt kurzushoz a vásárló a saját felhasználói fiókján keresztül fér hozzá. A hozzáférés olyan felhasználói fiókhoz kapcsolódik, amelyhez a vásárlás tartozik.

A Szolgáltató a digitális tartalomhoz való hozzáférést jogosultság-ellenőrzéshez kötheti. A kurzusvideók és a kapcsolódó anyagok csak a jogosult felhasználók számára érhetők el.

Technikai minimumkövetelmények:
A kurzusok megtekintéséhez stabil internetkapcsolat, korszerű böngésző és videólejátszásra alkalmas eszköz szükséges. A digitális tartalom használhatósága függhet a felhasználó eszközétől, böngészőjétől és internetkapcsolatától.

8. Elállási jog, digitális tartalomra vonatkozó szabályok

A fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási / felmondási jog illeti meg a távollévők között kötött szerződéseknél. Digitális tartalom esetén azonban ettől eltérő szabály érvényesülhet.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom esetén a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos elállási jogát, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi: a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát. Ezt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja rögzíti.

A jelen weboldalon értékesített online kurzusok digitális tartalomnak minősülnek. Amennyiben a vásárló a vásárlás során kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a hozzáférés a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát, a hozzáférés megnyitását követően elállási jog nem gyakorolható.

9. Hibás teljesítés, szavatosság

A Szolgáltatót a digitális tartalomra is terheli a jogszabály szerinti megfelelőségi kötelezettség. A vonatkozó tájékoztatási szabályok szerint a fogyasztót előzetesen tájékoztatni kell a kellékszavatosságra és – ahol releváns – más megfelelőségi jogokra vonatkozó kötelezettségekről.

Ha a vásárló a kurzushoz nem fér hozzá, a videó nem lejátszható, vagy a szolgáltatás nem a szerződésnek megfelelően teljesül, a vásárló az ügyfélszolgálaton kérheti a hiba kivizsgálását és orvoslását.

10. Panaszkezelés

A vásárló panaszát a Szolgáltató részére e-mailben vagy postai úton jelezheti.

Kapcsolat:
E-mail: info@belnature.hu
Telefon: +36 30 353 6957

A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kivizsgálja, és írásban megválaszolja. Az ÁSZF 30 napos válaszadási határidőt és 5 éves megőrzést tartalmaz.

11. Békéltető testület és vitarendezés

A fogyasztó panaszával békéltető testülethez is fordulhat. Budapesti ügyekben a Budapesti Békéltető Testület illetékes, amelynek elérhetősége: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488 2131.

12. Szerzői jogok

A weboldal és annak teljes tartalma – ideértve különösen a szövegeket, képeket, videókat, grafikai elemeket, adatbázisokat és egyéb tartalmakat – szerzői jogi védelem alatt áll.

A megvásárolt kurzus személyes felhasználásra szolgál. A kurzusvideók, anyagok és egyéb digitális tartalmak másolása, továbbadása, nyilvános közzététele, megosztása, letöltése vagy jogosulatlan továbbértékesítése tilos.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

14. Egyéb rendelkezések

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.